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"Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional"
¿DESEA REALIZAR ALGUNA QUEJA ANTE LA OCMA?

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La Oficina de Control de la Magistratura (OCMA), en el marco de su política de fácil acceso al usuario judicial sobre los servicios que brinda el órgano contralor, recuerda cuales son las plataformas para atender las quejas.

Queja presencial

En la OCMA, se realiza en la Unidad de Defensoría del Usuario Judicial (UDUJ), ubicada en la oficina N° 130, primer piso de Palacio de Justicia. Las ODECMA que funcionan al interior de cada Corte Superior de Justicia del país, también recepcionan quejas a través de las Mesas de Partes.

Queja vía web

La queja se realiza a través de la página web de la OCMA http://ocma.pj.gob.pe  dando click al botón “Registre Queja vía Web” ubicado en el lado derecho de este portal. Para formular una queja vía web, es necesario que el usuario cuente con una computadora o cualquier dispositivo con acceso a internet.

Correo electrónico

Otra alternativa es remitir la queja al correo electrónico ocmapj@pj.gob.pe Los abogados de la UDUJ atenderán sus reclamos por esta vía.

Líneas telefónicas

Para los usuarios que desean formular quejas vía telefónica, podrán hacerlo llamando a la Línea Gratuita Aló OCMA 080012121, desde un teléfono fijo o público a nivel nacional. También, llamando al 410 1010 anexo 11410, desde cualquier teléfono fijo o móvil.

Las atenciones telefónicas se realizan de lunes a viernes de 8:00 am. a 1:30 pm.,  y de 2:15 pm., hasta las 4:00 pm. 


Lima, 09  de agosto  – 2018.

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